Hello Fortune ist ein relativ junger Online-Casino-Anbieter, der sich auf die Bedürfnisse von Spielerinnen und Spielern aus Europa konzentriert hat. Mit seiner umfangreichen Website und einer Vielzahl an Spielen bietet er eine attraktive Alternative zu den etablierten Marken in diesem Bereich. Doch wie gut ist es wirklich, bei Hello Fortune unterwegs zu sein?
Brand-Überblick
Hello Fortune wurde 2020 gegründet und hat seinen Hauptsitz auf Malta. Das Unternehmen ist an der Börse von London notiert und hellofortune.at verfügt über eine Vielzahl von Lizenzen für Glücksspiel in verschiedenen europäischen Staaten, darunter auch in Deutschland.
Das Logo des Anbieters zeugt von seiner freundlichen und aufgeschlossenen Haltung. Der Name "Hello Fortune" suggeriert, dass man dort willkommen ist, um seinen Glücksdrang auszuleben und vielleicht sogar einige neue Spielformen kennenzulernen. Die Website selbst wirkt modern und verantwortungsvoll zugleich.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Hello Fortune ist ein Kinderspiel. Nachdem man auf der Homepage klickt, erhält man Zugang zu einer separaten Seite für die Anmeldung. Hier sind nur wenige Felder erforderlich: Name, E-Mail-Adresse und Benutzername.
Einzigartig an Hello Fortune ist jedoch die Tatsache, dass keine Zahlungsinformationen erforderlich sind, um eine Spielerkarte anzulegen. Dies reduziert den Administrator-Aufwand erheblich, indem man dem Nutzer sofort Zugang zu der Plattform verschafft.
Nachdem das Konto eingerichtet wurde, erhält der User ein persönliches Profil mit Einstellungsmöglichkeiten für verschiedene Aspekte des Spielens. Dazu gehören auch die Möglichkeit, Profile über mehrere Geräte zu synchronisieren und sich so stets im gleichen Kontext wiederzufinden.
Konto-Eigenschaften
Das Spielerkonto ist sehr flexibel in Bezug auf Einstellungen konfiguriert. Neben der persönlichen Profil-Sicht gibt es auch Optionen für Benachrichtigungsoptionen wie z.B. SMS-Benachrichtigungen bei Gewinnen oder neue Bonusberechtigungen.
Neben dieser Sicht, die dem Nutzer eine einzigartige Übersicht über seinen Kontostand und den aktuellen Verlauf bietet, kann man sich auch mit anderen Spielern verbinden, um gemeinsam in verschiedenen Spielen zu spielen. Dadurch wird das Spielerlebnis sehr dynamisch.
Bonusbereiche
Ein Besuch auf Hello Fortune ohne Boni ist schwer vorstellbar. Der Anbieter ist bekannt für seine attraktiven Startguthaben und Freispiele, die fast immer mit der ersten Einzahlung verbunden sind.
Einfach gesagt: Die Spieler erhalten ein persönliches Guthabenkontingent von bis zu €100, je nachdem ob sie ihr neues Spielerkonto erstmalig aufheben oder bei ihrem ersten Einzahlungsvorgang zum Einsatz bringt. Dieses Startguthaben ist vollkommen ohne Bedingungen auszahlen, die sich nur im Fall der 60-fachen Umsatzpflicht am Spielausgang widerspiegeln.
In den Wochen danach bietet Hello Fortune eine Vielzahl von täglichem und wöchentlichem Angebot. Diese könnten beispielsweise Freispiele für beliebte Spielautomaten oder ein zusätzliches Guthaben für das Live-Casino bedeuten, was nicht zuletzt durch die Tatsache unterstrichen wird, dass man während der laufenden Aktionen weitere Spiele ausprobieren kann.
Geldan- und Zahlungsmöglichkeiten
Die Auswahl an Zahlungsverfahren bei Hello Fortune ist außergewöhnlich umfangreich. Neben den gängigen Kartensystemen wie Visa, Mastercard, Maestro und EC-Karte, sind auch Banküberweisungen, Giropay, Trustly oder PayPal verfügbar.
Zusätzlich gibt es noch die Möglichkeit über eWallets zu zahlen, darunter auch Payeer. Hier können Sie sicher sein, dass Ihr Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist. Eine Bearbeitungszeit von maximal 24 Stunden wird in diesem Fall benötigt.
Spielkategorien und Softwareanbieter
Die Auswahl der Spielautomaten bei Hello Fortune umfasst mehr als 600 Spiele aus dem Bereich des Video-Slottings. Dazu gehören die Top-Thriller von Play’n GO, aber auch neue Anwärter wie NetEnt oder Pragmatic Play, die bereits eine Vielzahl neuer, überaus spannender Titel hervorbringen.
Ebenso umfassend ist das Live-Casino-Sortiment mit Räumen für Blackjack und Roulette ausgestattet. Da nicht nur europäische Dealer im Einsatz sind, sondern auch auf die speziellen Bedürfnisse von Spielern aus anderen Kontinenten abgestimmt werden konnten, spiegelt dies ein sehr engagiertes Vorgehen des Casinos wider.
Die Software selbst wird in erster Linie über HTML5 zur Verfügung gestellt. Das bedeutet natürlich, dass man auf allen Geräten Zugriff hat – auch ohne Flash zu benötigen. Zudem bietet Hello Fortune eine Mobile-Version an, die sich ähnlich verhält wie der Desktop-Ansatz.
Sicherheit und Lizenz
Zur Sicherheit der Spieler gibt es verschiedene Mechanismen bei Hello Fortune. Einerseits verwendet das Unternehmen moderne SSL-Verschlüsselungstechniken, um alle Daten zu schützen. Das bedeutet also immer sicher im Web auf dem Computer oder auch mit Tablet in Bewegung sein.
Neben dieser Maßnahme ist die Anwendung der EU-Klauseln zur Zahlungsverkehrsdatenschutz-GVO (GDPR) und das Einfügen eines Widerspruchsmechanismus, um sicherzustellen, dass alle Spieler vollständige Kontrolle haben über den Datenaustausch mit dem Unternehmen.
Neben diesen technischen Maßnahmen ist die wichtigste Lizenz des Anbieters die Malta-Lizenz (MGA/MGA/CRP/000001/2020). Die MGA verleiht Lizenzen an Online-Anbieter, denen sie eine sichere und faire Erfahrung für ihre Spieler garantieren können.
Kunden-Support
Wenn man bei Hello Fortune Probleme mit seinen Konto-Aktionen oder Fragen über mögliche Bonusbegründungen hat, kann er die umfassende Hilfe-Dokumentation oder das Live-Chat auf der Website auswerten. Diese bietet ihm eine direkte Verbindung zu erfahrenen Fachkräften.
Die E-Mail-Kontaktmöglichkeit wird zwar nicht so schnell verarbeitet, aber dennoch gibt sie Spielern einen weiteren Ausweg für ihre Anliegen an die Spielerabteilung des Unternehmens.
Benutzererfahrung
Sobald man auf der Website von Hello Fortune ist und sich registriert hat, fühlt es sich sehr leicht an. Die Navigation zwischen verschiedenen Seiten in dem gewählten Browser ist überaus schnell und bietet eine hohe Benutzerfreundlichkeit zu jeder Zeit.
Neben den Bonusangeboten gibt es noch die Möglichkeit, umfangreiche Spielekategorien oder auch Live-Spiele abrufbar zu machen. Der Wettbewerb im Bereich der Casino-Websites ist großartig in dieser Hinsicht.
Zusammenfassendes Fazit
Insgesamt kann man sagen, dass Hello Fortune aufgrund seines modernen Designs und vielseitigen Programms eine sehr attraktive Option für Spieler bietet. Während die Registrierung einen einfachen Prozess darstellt, gibt es viele verschiedene Spielkategorien für jede Vorliebe.
Das Angebot an Boni ist ebenfalls sehr groß und kann oft ohne weitere Einzahlungen eingelöst werden. Hier wird besonders das Startguthaben hervorzuheben sein. Etwas mehr im Detail könnte die Zahlungsabwicklung optimiert werden – in der Regel verarbeitet Hello Fortune eine Woche nach Einreichung einer Aufforderung den Abzug, was sich schnell und guter Qualität bemerkbar macht.
Der Software-Provider ist dabei zu 100% seriös und bietet allen Spielern aus Europa oder anderen Ländern die Sicherheit mit dem Stand von heute. Die Firma wuchs bis dato extrem schnelle zu einem der größten Betreiber an und muss sich aufgrund verschiedener Marktdynamiken permanent weiterentwickeln.
Zu diesem Zweck entwickelt sie ständig neue Bonusbereiche oder sogar spezifische Vertragsmöglichkeiten für ein Publikum mit höherem Spielbedarf. Es ist sehr gut zu sehen, wie sich der Anbieter in die Zukunft verlagert und gleichzeitig immer mehr Kunden gewinnt.
Wir wünschen Ihnen viel Glück bei den verschiedenen Spielen auf der Seite von Hello Fortune!